POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL. con domicilio en Calle Cristobal Bordiu, 19, Madrid, 28003, Madrid. provista de  CIF B87504858, declara su respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y el cumplimiento de las previsiones legales contenidas en las disposiciones que lo desarrollan relativas a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, a cuyos efectos ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y apropiación indebida de los datos que facilites a www.fisioya.com., sin perjuicio de que las medidas de seguridad en Internet no sean inexpugnables. Por todo ello, te informa de su política de protección de datos, para que determines voluntariamente si deseas facilitar tus datos personales a www.fisioya.com

www.fisioya.com te informa igualmente de que los datos de carácter personal que introduzcas a través de la página web ubicada en la dirección de Internet www.recambiosfiat.com, así como los que pudieras facilitar en el futuro en el marco de tu relación jurídica con esta entidad, se recogerán en un fichero automatizado de datos de carácter personal propiedad deSector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL., cuyos datos constan en el encabezamiento, que quedará bajo la responsabilidad de la empresa. A los efectos de dar cumplimiento a lo previsto en la LOPD, se hace expresa mención de que Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL. es el responsable y destinatario del fichero en que se incluyan los datos de carácter personal que le facilites mediante cualesquiera de los formularios dispuestos a los efectos en la página web indicada.

Para integrar tus datos en el fichero de Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL. y, en su caso, comunicar tus datos a terceros, es necesario tu consentimiento inequívoco, que podrás prestar mediante la aceptación de esta política de privacidad, eligiendo la opción “HE LEÍDO Y ACEPTO EXPRESAMENTE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS” que se presenta antes del formulario de solicitud de datos. Asimismo, a través de la aceptación de esta política de privacidad, das tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales o publicitarias de Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL., a tu dirección de correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, en conformidad con los términos establecidos en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Antes de dicha aceptación ningún dato de carácter personal relativo a tu persona será incorporado a los ficheros de Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL.

Los datos que facilitas a Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL.tienen como finalidad poder ser utilizados por esta compañía para el desarrollo de cualesquiera de las actividades propias de su negocio del sector de ecommerce, a los efectos de gestionar, administrar y prestarte los servicios que solicites, así como para actividades de promoción de sus productos o servicios y para enviarte información comercial relacionada con los nuevos productos.

www.fisioya.com podrá ceder tus datos a terceros, garantizándote en todo momento que la cesión se realizará de acuerdo con las exigencias legales, y guardándose las medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad de los mismos.

Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), la respuesta a las preguntas sobre datos personales es voluntaria, sin que la falta de contestación a dichas preguntas, implique una merma en la calidad de los servicios que solicitas La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que www.fisioya.com pueda prestarte los servicios que solicites.

Puedes ejercer de forma gratuita y en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, modificación o cancelación mediante carta certificada dirigida a: Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL. A/A Departamento atención al cliente.Calle Cristobal Bordiu, 19, Madrid, 28003

Con la finalidad de poder adecuar los servicios que se te ofrecen a tus gustos y preferencias, www.fisioya.com utilizará “cookies”. Las “cookies” son ficheros de texto que los servidores envían a su disco duro para facilitar a su ordenador un acceso más rápido a la página web seleccionada. La finalidad de las “cookies” de www.fisioya.com son personalizar los servicios que te ofrecemos, facilitándote información que pueda ser de tu interés. Las “cookies” no extraen información de tu ordenador, ni determinan dónde te encuentras. Si a pesar de ello, no deseas que se instale en tu disco duro una “cookie”, solicitamos configures el navegador de tu ordenador para no recibirlas. Sin embargo, te hacemos notar que, en todo caso, la calidad del funcionamiento de la página web puede disminuir.

Con la misma finalidad de adecuar a tus gustos los servicios y productos que se te ofrecen, así como para poder analizar el funcionamiento del sistema, los movimientos realizados a través de tu ordenador en www.fisioya.com quedarán registrados en un archivo. Dicho archivo de movimientos permite a www.fisioya.com localizar las incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, seguirte ofreciendo los servicios que solicita, conocer mejor tus preferencias y ofrecerte otros servicios y productos que puedan adecuarse a tus gustos.

Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL. se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia de Protección de Datos. En este caso, www.fisioya.com anunciará dichos cambios indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, tu aceptación de dichos cambios.

CONDICIONES GENERALES

La información proporcionada en www.fisioya.com ha sido planteada para apoyar, no reemplazar, la relación que existe entre un paciente/visitante de este sitio web y su fisioterapeuta.

Las presentes Condiciones Generales contienen la descripción detallada del funcionamiento del presente sitio web, propiedad de Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL y regulan las relaciones entre el usuario y el propietario del sitio web www.fisioya.com

1.- Quién puede ser usuario del presente sitio web, Puede ser usuario de este sitio web toda persona física independientemente de su nacionalidad o país de residencia, siempre que haya aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales.

Se entienden expresamente aceptadas por el usuario las presentes Condiciones Generales en su totalidad por el hecho de utilizar este sitio web.

Todo usuario que haya aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales puede acceder a la información contenida en la presente página web creada por Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL con domicilio en Calle Cristobal Bordiu, 19, Madrid, 28003 y provisto de N.I.F.: B87504858 y correo electrónico info@fisioya.com

2.Condiciones de Uso

La plataforma de fisioya es utilizada por usuarios que contratan el servicio de fisioterapia a domicilio, (“Clientes”) y por los fisioterapeutas que prestan dicho servicio.
Las siguientes Condiciones generales de uso (en adelante “Condiciones Generales”) regulan el acceso y la utilización, por parte del Usuario, del Sitio Web www.fisioya.com (en adelante, “Sitio Web”) mediante el cual la empresa Sector Cuarto Desarrollo e Innovación, SL. (en adelante, “Fisioya”) presta servicios a sus usuarios.
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto, y que es una persona con capacidad suficiente para contratar y actuar en el tráfico jurídico.
La mera utilización o acceso a la web expresa la conformidad y aceptación por parte del usuario de las Condiciones generales de uso expuestas.
La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales.
El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cuando acceda al Sitio, ya que el mismo y las propias Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
Por ello, el titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.
La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
El usuario se compromete a no usar ni intentar usar, y hará que cada parte bajo su control no use ni intente usar ningún motor, software, herramienta, agente u otro sistema o mecanismo (incluidos, sin limitación, navegadores, ‘spiders’, ‘avatares’, o agentes inteligentes) para navegar o hacer búsquedas en Fisioya, excepto el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda que estuvieran disponibles en Fisioya.
El usuario se compromete a asumir la responsabilidad total por el uso de Fisioya y, consecuentemente, acepta la responsabilidad conforme a las presentes Condiciones Generales.

2.1. Necesidad de Registro

Con carácter general, para acceder y navegar por los contenidos del Sitio Web no es necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada al Registro previo del Usuario.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.
A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.2.- Datos facilitados por el usuario en la web, Al contratar el usuario y/o cliente productos y/o servicios ofrecidos a través del presente sitio web, se pedirán una serie de datos al referido usuario, a fin de hacer posible dicha contratación y poder hacer debida entrega al usuario y/o cliente del producto y/o servicio contratado en las debidas condiciones.

El usuario y/o cliente se compromete a que los datos que le sean solicitados y éste declare, sean verdaderos, completos y precisos, y se compromete asimismo a notificar a Sector Cuarto Desarrollo e innovación, SL. cualquier cambio habido en los mismos a la mayor brevedad posible, a fin de evitar los problemas que pueden derivarse en caso de que Sector Cuarto Desarrollo e innovación, SL. disponga de unos datos incorrectos o desfasados.

2.3. Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales o particulares. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito o de prostitución, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
a)No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
b)No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
c)No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
d)No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
e)No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
f)No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
g)No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Fisioya ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Fisioya el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.4. Exclusión de Responsabilidad

Fisioya no se responsabiliza de los contenidos e información que los usuarios introduzcan en la web o en otros canales que existieran, ya que no los revisa, ni comprueba la veracidad de los mismos.

2.5. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Fisioya no es responsable de los mismos. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Fisioya, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Fisioya con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
Fisioya no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Fisioya.

2.6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Fisioya o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Fisioya o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.
Sobre todos los contenidos publicados libremente por el Usuario en el Sitio Web, entendiendo como tales vídeos, fotografías y cualquier comentario, opinión o descripción (en adelante, “los Contenidos”), el Usuario otorga gratuitamente a Fisioya una licencia de uso sin limitación temporal ni territorial alguna. En base a dicha licencia, Fisioya podrá explotar libremente los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los Contenidos, únicamente con la finalidad de poder prestar los servicios solicitados por el Usuario.

3.Servicios de Fisioya

Las presentes condiciones rigen la contratación de servicios que se realicen a través de Fisioya.
El servicio prestado por Fisioya tiene como finalidad la puesta en contacto entre fisioterapeutas y clientes, teniendo autorización para recibir y confirmar solicitudes de contratación, remitir facturas por cuenta de los fisioterapeutas y ayudar en caso solicitado a realizar los trámites necesarios para que todos los servicios se lleven a cabo de acuerdo con la legalidad. Fisioya no tiene ningún tipo de capacidad en la decisión del fisioterapeuta en el momento de aceptar o rechazar un servicio.

Fisioya permite al cliente encontrar un fisioterapeuta verificado por otros clientes.
Para ello, Fisioya permite valorar a los fisioterapeutas después de cada servicio por parte del cliente. La relación contractual y laboral de prestación de servicios de fisioterapia vinculará al fisioterapeuta y al cliente, limitándose Fisioya a prestar servicios de puesta en contacto a través de la aplicación web para que el servicio sea más eficiente. Así, toda relación laboral será entre cliente y fisioterapeuta. Sin perjuicio de lo anterior, Fisioya puede actuar de mediador ante cualquier daño para que el cliente consiga, si procede, la reparación del mismo, y conociendo los usuarios que Fisioya no se responsabiliza por posibles daños sucedidos durante el servicio.
Es obligación del cliente el notificar a través de correo electrónico, teléfono, chat o apartado disponible al efecto en el sitio web la correcta ejecución del servicio, por el caso contrario, su insatisfacción con la misma.
Todos los usuarios se comprometen a mantener siempre la educación y el respeto entre ellos en todo momento. Clientes y fisioterapeutas tendrán la facultad de decidir si quieren o no que un servicio se realice.
El fisioterapeuta podrá unilateralmente decidir si aceptar y cancelar un servicio por cuenta y riesgo propios. También podrá decidir la franja horaria en que trabajar y asistir o no al domicilio que lo solicite. La aceptación y cancelación de los servicios no es en ningún caso responsabilidad de Fisioya.
Fisioya puede ofrecer descuentos en algunos servicios con la finalidad de captar nuevos usuarios. Fisioya se reserva el derecho de retirar dichos descuentos y promociones sin previo aviso sin que ello cause un perjuicio a los clientes que ya lo han usado. A menos que se indique lo contrario, los códigos de descuento podrán ser usados una única vez por cliente y por dirección.
Todo aquel que quiera cancelar o modificar la reserva del servicio de fisioterapia a domicilio lo podrá hacer a través de Fisioya antes de su realización sujeto a la Política de cancelación y reembolso. Fisioya será el encargado de avisar al fisioterapeuta asignado.
Fisioya actúa como prestador de servicios intermediario de sociedad de la información por lo que es ajena a los prestadores de servicios que actúen como usuarios de la plataforma. Fisioya, se compromete a actuar de mediador entre el cliente y fisioterapeutas para garantizar que el cliente reciba el servicio en las condiciones acordadas.  Por todo ello, Fisioya cobra honorarios en función de las horas contratadas.
El usuario conoce que Fisioya no ofrece garantía por posibles daños ocurridos en el transcurso del servicio de fisioterapia. El responsable último de la prestación del servicio es el fisioterapeuta que está cubierto por una póliza de responsabilidad civil.

4.Política de cambios y devoluciones

Al tratarse de un servicio, Fisioya no puede cambiar el producto por otro. En caso de reclamación del cliente por no estar satisfecho con el servicio, Fisioya ofrece una garantía de devolución del 100% de la primera reserva, siempre que las objeciones sean en relación al servicio ofrecido por la web de fisioya . Este reembolso será procesado mediante el mismo método de pago que se utilizó para abonarlo.

5.Política de bonos

En caso de contratar un bono de sesiones, consulta las condiciones particulares.

6.Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Este es un contrato de adhesión, por ello si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida, siempre que no afecte a un elemento esencial del contrato.

7.Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las facturas remitidas por Fisioya por cuenta de la asistencia a personas físicas por parte de los fisioterapeutas gozarán de exención del IVA. Esta exención viene recogida en el artículo 20.Uno.3º de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (Ley 37/1992, de 28 de diciembre)

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.